Com inovação Socicam garante mais proteção para os passageiros

Socicam • 10 de maio de 2021

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O mundo empresarial tem se transformado com as exigências de adaptação aos novos cenários impostos pela pandemia. Na Socicam, não fugimos dessa tendência. Ciente dos impactos da pandemia no segmento de transporte rodoviário, a empresa inovou e propôs um projeto que envolve um pacote de serviços direcionados às empresas de ônibus que operam nos terminais sob sua gestão.

Orientada pelo objetivo de oferecer alternativas que aumentam ainda mais a segurança e o conforto dos passageiros e de olho nas necessidades de seus parceiros comerciais, a empresa estudou novos modelos de negócios que oportunizasse o uso da infraestrutura disponível dos terminais.

O pacote de serviços, que se apresenta como uma alternativa viável para as empresas de ônibus reduzirem custos, otimizarem o uso e a disponibilidade dos veículos e garantirem o atendimento aos protocolos de combate à COVID-19, inclui higienização e nebulização dos veículos; esgotamento de WC dos veículos; reposição de insumos; operação de apoio no embarque e desembarque de bagagens; além de serviços de manutenção e limpeza dos guichês.

Essa solução oferece mais que economia e praticidade. Se avaliada a redução dos deslocamentos dos ônibus até as garagens para a preparação do coletivo para uma nova viagem, mais que a utilização eficiente dos recursos de tempo e dinheiro, estamos falando em redução dos impactos ambientais dessas operações, uma vez que reduzimos a circulação desses veículos, limitando-os aos essenciais.

Em operação nos terminais rodoviários Tietê, Barra Funda, Jabaquara e Campinas, essa oferta de serviços para as empresas transportadoras de passageiros vai garantir mais proteção e qualidade a todos.

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[CONSULTAR HORÁRIOS E COMPRAR PASSAGEM] A antecedência ajuda a evitar imprevistos e aumenta as chances de encontrar o horário mais adequado para a viagem. Movimento deve aumentar antes e depois do feriado A expectativa é de maior circulação de passageiros nos dias que antecedem e sucedem o feriado, especialmente nos horários de maior demanda. Por isso, quem vai embarcar na Barra Funda deve conferir previamente o horário da viagem e considerar o tempo necessário para chegar ao terminal, localizar a plataforma e realizar os procedimentos de embarque. O Terminal Rodoviário Barra Funda faz parte de um complexo intermodal integrado ao Metrô, aos trens, aos ônibus urbanos e ao transporte rodoviário , o que facilita o acesso dos passageiros que chegam ao local por diferentes meios. As passagens adquiridas pela internet devem conter o selo de embarque (QR Code) . Caso o código não esteja disponível, o passageiro deverá procurar a bilheteria da empresa responsável pela viagem para realizar a emissão antes do embarque. Também é recomendado chegar à rodoviária com pelo menos 30 minutos de antecedência , levando um documento de identificação original com foto. Dicas para viajar de ônibus no feriado Alguns cuidados simples ajudam a tornar a viagem mais tranquila: Compre a passagem com antecedência , principalmente para os horários de maior procura. Consulte os horários da viagem antes de sair de casa. Confira o QR Code ou selo de embarque da passagem eletrônica. Caso o QR Code não esteja disponível, procure a bilheteria da empresa antes do embarque. Chegue ao terminal com pelo menos 30 minutos de antecedência. Leve um documento de identificação original com foto . Compre passagens somente pelos canais oficiais das empresas de ônibus . Identifique suas bagagens com nome e telefone e mantenha seus pertences sob supervisão. Crianças e adolescentes Passageiros menores de idade devem observar as regras de documentação e autorização para viagens de ônibus. Menores de 16 anos que viajarem desacompanhados ou acompanhados por terceiros podem precisar de autorização , conforme as exigências aplicáveis. Antes da viagem, consulte as orientações da empresa responsável pelo transporte e certifique-se de que toda a documentação necessária esteja em mãos. Bagagem: confira os limites antes de embarcar Cada passageiro pode transportar até 30 kg de bagagem no bagageiro e 5 kg de bagagem de mão , observadas as condições e regras da empresa de transporte. Para facilitar a identificação, mantenha as malas devidamente etiquetadas com nome e telefone. Em caso de dúvidas ou necessidade de atendimento durante a permanência no terminal, procure os colaboradores uniformizados ou o Balcão de Informações , que funciona 24 horas. O terminal também oferece guarda-volumes, carregadores de bagagem, caixas eletrônicos, sanitários, estacionamento e serviços de alimentação. Mais conforto durante a espera pela viagem O Terminal Rodoviário Barra Funda conta com uma estrutura de serviços e conveniências para atender aos passageiros durante a viagem. Entre as opções disponíveis estão pontos de alimentação, caixas eletrônicos, estacionamento, guarda-volumes, carregadores de bagagem, balcão de informações, sanitários, serviço de táxi e atendimento de acessibilidade . O terminal também possui integração com o sistema de transporte público, incluindo Metrô, trens e ônibus urbanos , facilitando o acesso dos passageiros ao local. Viajar por um terminal rodoviário oficial também significa embarcar em empresas regulares, que operam linhas autorizadas e seguem as normas estabelecidas pelos órgãos competentes. Remarcação e reembolso Caso seja necessário alterar os planos da viagem, pedidos de remarcação ou reembolso devem ser realizados diretamente com a empresa de ônibus responsável pela passagem , de acordo com as condições e os prazos estabelecidos pela transportadora. Por isso, antes de comprar, confira as regras da empresa para alterações, cancelamentos e reembolsos. Planeje sua viagem pelo feriado de 7 de setembro Com 84.309 passageiros previstos entre 4 e 7 de setembro e 2.835 ônibus programados para embarques e desembarques , a recomendação é se organizar com antecedência para viajar com mais tranquilidade. Consulte os destinos e horários disponíveis, escolha a melhor opção para a sua viagem e garanta sua passagem de ônibus pelos canais oficiais . [CONSULTAR HORÁRIOS E COMPRAR PASSAGEM]
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